บริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า การคืนเงินให้กับลูกค้าจะดำเนินการในรูปแบบ โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเท่านั้น
ไม่ว่าท่านจะชำระเงินผ่านช่องทางใด รวมถึงการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต บริษัทฯ จะดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านแจ้งไว้
ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินอยู่ที่ 7–14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการยืนยันอนุมัติคืนเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามกระบวนการของแต่ละธนาคาร
ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน
สามารถยกเลิกได้ โดยต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน
โปรดทราบว่า การยกเลิกตั๋วสามารถดำเนินการได้ เฉพาะกรณีที่นโยบายของสายการบินอนุญาตเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ดังนี้
กรณีผู้โดยสารต้องการยกเลิกเอง เช่น เปลี่ยนแผน หรือเดินทางไม่ได้
กรณีเที่ยวบินถูกยกเลิก หรือเปลี่ยนเวลาโดยสายการบิน
ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ผ่านหน้า “การจองของฉัน (My Bookings)” ระบบจะแสดงสถานะดังนี้:
โดยทั่วไปการคืนเงินใช้เวลาประมาณ 7–30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปัจจัยดังนี้:
